주식회사 씨오디이(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 방법
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
회원가입 시
필수: 아이디, 닉네임, 비밀번호
선택: 닉네임, 이메일
서비스 이용 시
접속 로그, 쿠키, IP 주소, 기기정보, 사용기록
고객지원/문의 시
성명, 이메일, 연락처, 문의 내용
수집 방법: 홈페이지 회원가입, 상담문의 양식, 이메일, 전화, 서비스 이용 과정에서 자동 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 사용합니다.
회원관리: 회원 식별, 본인확인, 서비스 이용 관련 안내
서비스 제공: 소프트웨어 개발, 유지보수, 맞춤형 서비스 제공
고객지원: 상담 및 문의 대응
마케팅: 서비스 관련 소식, 이벤트 안내(수신 동의 시)
법적 의무 준수: 관련 법령에 따른 기록 보존

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 동안 개인정보를 보유·이용합니다.
회원 탈퇴 시: 즉시 삭제 (단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관)
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률:
계약·청약철회 기록: 5년
대금 결제·재화 공급 기록: 5년
소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년
통신비밀보호법: 접속 로그 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 의거하거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우

5. 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리를 다음과 같이 위탁할 수 있습니다.
수탁업체 주식회사 씨오디이, 서버 운영 및 유지관리, 위탁 계약 종료 시까지
위탁업무 (주)케이지이니시스, 결제 처리, 관련 법령에 따른 보관기간
※ 위탁 계약 시 개인정보 보호를 위해 필요한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
파기 절차: 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 즉시 파기합니다.
파기 방법:
전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각

7. 이용자 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
권리 행사는 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 서면, 이메일, 전화 등을 통해 가능합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.
관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육, 내부관리계획 수립
기술적 조치: 접근권한 관리, 보안 프로그램 설치, 암호화
물리적 조치: 전산실·자료보관실 접근 통제

9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
성명: 조윤
연락처: yoon@icode.kr

10. 개인정보처리방침 변경
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령이나 회사 정책 변경에 따라 내용이 수정될 수 있습니다. 변경 시 회사 웹사이트를 통해 공지합니다.

시행일: 2025년 8월 15일